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宿泊・レジャー・美容

美容室のかんばん型タスク管理

来店から次回提案まで、顧客対応をひと目で

美容室のサロン運営を想定したデモです。顧客ごとに来店サイクルを設け、カウンセリングやカラー・縮毛矯正などの施術対応、次回来店提案や店販フォローまでがToDo→Doing→Doneの順に流れる様子を表現しています。オーナーやトップスタイリストが朝礼前に確認し、期限が近い顧客対応や在庫発注の状況を把握するための画面としての利用を想定しています。

このデモをブラウザで試す 登録・インストール不要
ボードの構成 顧客 来店サイクル 施術対応名
美容室向けに調整したかんばんタスクのデモ画面
美容室向けデモの実際の画面（クリックで開きます）

この構成について

「かんばんタスク」は、サイボウズ社のkintone上に専用のアプリ・スペースとセットで導入する、かんばん方式のタスク管理パッケージです。このページでは、標準構成から ことばの読み替え12件・管理項目の追加6件・一覧7種・グラフ集計7種 を美容室向けに調整した設定例を紹介します。それぞれの詳細は下の見出しを開くと確認できます。掲載している構成・画面・データはデモ用の想定例です。

このデモに入っている実例来店サイクル8件・タスク23件

顧客ごとに来店サイクルとタスクがデモデータとして登録されています。その一部を紹介します（ToDo Doing Done）。

店舗在庫・店販管理薬剤・備品在庫管理

カラー剤・パーマ液など消耗品の発注点管理と棚卸を行う。

  1. カラー剤在庫棚卸
  2. 発注点割れ薬剤の発注処理
  3. 備品(タオル・ケープ)発注
  4. 夏季キャンペーン什器・POP最終発注

「夏季キャンペーン什器・POP最終発注」— 本日、夏季キャンペーン什器発注が完了

佐藤 美咲 様カラーリング全体プログラム

月1回のカラーリングを軸に、褪色ケアと次回提案を継続するVIP顧客向けサイクル。

  1. カラーリングカウンセリング・薬剤選定
  2. 根元リタッチカラー施術
  3. 褪色チェック・次回カラー提案準備

「褪色チェック・次回カラー提案準備」— 1ヶ月後の褪色状態を確認し次回提案を検討中

ことばの読み替え12

標準のフィールド名を、美容室の現場で使われることばに置き換えています。

標準の名称このかんばんでは
プロジェクト顧客
アジェンダ来店サイクル
アジェンダ#来店No.
見出し施術対応名
担当者担当スタイリスト
担当者(外部)担当スタイリスト(外部)
開始予定日対応予定開始日
終了予定日対応期限
開始実績日対応開始日
終了実績日対応完了日
完了条件完了条件
結論/成果物対応結果

追加した管理項目6

美容室の管理向けにkintoneアプリへ追加するフィールドの案です。

一覧・絞り込み表示7

kintoneアプリに用意する一覧（絞り込み表示）の案です。

グラフ・集計7

kintoneアプリに用意するグラフ・集計の案です。

実際に触ってみる

デモは登録なしでそのまま見られるよ。顧客ごとの来店サイクルが、現場のことばで並んでいるか確かめてみてね。

導入のご相談・お見積もりはお問い合わせから。

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社内での共有には、このページをそのままして検討資料として使えます（余計なボタン類は消えて出力されます）。

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