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宿泊・レジャー・美容

ホテル・宿泊施設のかんばん型タスク管理

予約から精算まで、お客様対応をひと目で

ホテル・宿泊施設のフロント業務を想定したデモです。「宿泊予約・団体」ごとに「滞在工程」（チェックイン・滞在中サービス・精算など）の行が並び、個々の対応がカードとして ToDo → Doing → Done を流れます。フロント主任が朝のブリーフィングで当日の到着・出発対応を確認する場面をイメージしています。

このデモをブラウザで試す 登録・インストール不要
ボードの構成 宿泊予約・団体 滞在工程 対応名
ホテル・宿泊施設向けに調整したかんばんタスクのデモ画面
ホテル・宿泊施設向けデモの実際の画面（クリックで開きます）

この構成について

「かんばんタスク」は、サイボウズ社のkintone上に専用のアプリ・スペースとセットで導入する、かんばん方式のタスク管理パッケージです。このページでは、標準構成から ことばの読み替え12件・管理項目の追加6件・一覧7種・グラフ集計7種 をホテル・宿泊施設向けに調整した設定例を紹介します。それぞれの詳細は下の見出しを開くと確認できます。掲載している構成・画面・データはデモ用の想定例です。

このデモに入っている実例滞在工程8件・タスク22件

宿泊予約・団体ごとに滞在工程とタスクがデモデータとして登録されています。その一部を紹介します（ToDo Doing Done）。

株式会社ABC 研修団体 20名（7/5〜7/6）予約受付・客室割り振り

シングル20室・研修室1室の確保。部屋割りリスト作成と館内案内資料準備。

  1. 予約受付・客室20室の確保
  2. 部屋割りリスト・館内案内資料作成
  3. 研修室・AV機器動作確認
  4. 7/5チェックイン向け客室清掃特別指示

「研修室・AV機器動作確認」— C会議室のプロジェクター・マイク・Wi-Fiをテストしスクールレイアウトに設置した。

高橋様ご夫婦 2泊3日（6/28〜6/30）チェックイン・館内案内

6/28チェックイン。禁煙ダブル501号室。アーリーチェックイン（14時）対応。

  1. 客室確認・アメニティセット
  2. チェックイン受付・鍵お渡し
  3. 客室へのご案内・設備説明

「チェックイン受付・鍵お渡し」— 14時アーリーチェックインで身分証確認・チェックインカード記入・鍵お渡しまで完了した。

ことばの読み替え12

標準のフィールド名を、ホテル・宿泊施設の現場で使われることばに置き換えています。

標準の名称このかんばんでは
プロジェクト宿泊予約・団体
アジェンダ滞在工程
アジェンダ#滞在No.
見出し対応名
担当者担当スタッフ
担当者(外部)担当スタッフ(外部)
開始予定日対応開始予定
終了予定日対応期限
開始実績日対応開始日
終了実績日対応完了日
完了条件完了条件
結論/成果物対応結果

追加した管理項目6

ホテル・宿泊施設の管理向けにkintoneアプリへ追加するフィールドの案です。

一覧・絞り込み表示7

kintoneアプリに用意する一覧（絞り込み表示）の案です。

グラフ・集計7

kintoneアプリに用意するグラフ・集計の案です。

実際に触ってみる

デモは登録なしでそのまま見られるよ。宿泊予約・団体ごとの滞在工程が、現場のことばで並んでいるか確かめてみてね。

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社内での共有には、このページをそのままして検討資料として使えます（余計なボタン類は消えて出力されます）。

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